【コールシェアの評判】在宅コールセンターやってみた！徹底解説

ゆうたろう

こんにちは！
今回は「在宅コールセンターやってみた」です。

今回はコールセンター経験15年以上の私が、登録者1万人超えで評判のコールシェアという在宅コールセンターをやってみた体験記事です。

オペ美さん

コールセンター民は

在宅ワークなんて出来ない…

この固定概念を破壊してくれたコールシェア。

プログラミングやWebライターなどの専門スキルを求められない、コールセンター経験者の強い味方です。

やってみた結論としては、誰にでもおすすめは出来ないけど、自分にとっては最高の働き方でした。

執筆者紹介：ゆうたろう

ゆうたろう

• コールセンター暦15年以上
• 元外資系メーカー営業マン
• 受信/発信/講師/SV/Mgr経験
• 高度HSPの繊細さん
• 在宅コールセンター副業経験有
• コールセンターハック管理人

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コールシェアやってみた！働きやすい仕組みで未経験者にもおすすめ

オペ美さん

コールシェアって何ですか？

ゆうたろう

在宅コールセンターに

特化した在宅ワークの

お仕事サイトです！

今回私がやってみたコールシェアとは、在宅コールセンターに特化したお仕事サイト。

コロナ禍でテレワークのニーズが高まるなかで、今登録者急増中のサービスです。

※2020年11月18日累計登録者数1万人超え

「日本一稼げる在宅ワーク」を掲げ、研修・教育にも力を入れているので、コールセンター未経験者でも安心。

各種メディアにも多くとりあげられるようになってきた、大評判のサービスです。

» 参考：在宅コールセンター『コールシェア』が会員数1万人を突破！（11月新規登録数は前年比300％）

そんな、コールシェアの口コミや評判を、次の章から見ていきましょう。

コールシェアの口コミ・評判は上々

オペ美さん

コールシェアで

実際に働いてみた感想

を知りたいです。

ゆうたろう

はい！

私が実際にコールシェアを

やってみた感想と、

ネット上の口コミを紹介しますね！

在宅コールセンターのコールシェアで、働く人の口コミや評判を見ていきましょう。

また、デメリットとメリットもまとめていますので、あわせてご覧ください。

長年コールセンター管理者として、MgrやSVの実務経験もあるので、厳しめに評価しています。

Twitterでのコールシェアの評判、口コミ

オペ美さん

他の人の口コミが気になる！

ゆうたろう

はい！

ではTwitterのリアルな

口コミを紹介します。

コールシェアってところでコールセンター始めたけど、働きやすくていい😍

まだまだ子供に手がかかるけど、ちょっとずつ頑張ります🤗

— ちよめ (@chiyochan223) December 20, 2020

自宅待機2日目。
またコールシェア始めようかな。。。在宅で稼げるなんて最高だよ😭https://t.co/CRVJU9vFXQ

— アラフォー主婦の【せどり】【単発バイト】副業でコツコツ月5万円稼いでます。。。 (@rindariiiii) January 27, 2022

やっと自分に合った仕事が見つかった気がします。

時間の自由がきくのが1番助かる。
自分のやる気次第で空いた時間にサクッと稼げる。

勇気を出して始めてみて良かった(^o^)／#コールシェア#在宅ワーク #仕事

— Kae (@Kae81380742) December 3, 2021

これから副業で稼ぎたい方は『経験』を重視するのがいいですよ🙋‍♀️

ぼくは在宅ワークをしたかったのでコールシェアに登録しましたが、月10万円ほど稼げました。

もちろん、精神的にキツイときもありますが……

顔は見えないので、心配無用です😌#副業

— いとちん@脱ブラック保育園 (@itochinkids) January 13, 2022

私は人と話すことが、とても好きだからコールシェア登録してみた🥰
在宅コールセンターみたいな😂✨
無料で登録できるから気になる方はチェックしてね🥰✨https://t.co/WGfh8NLdwx

— ゆずママ🇰🇷WEBライター (@march03045) January 24, 2022

このように、Twitter上でコールシェアの評判を見てみると、かなり評価が高い様子。

まとめると、上記のような口コミになりますね。

また、TwitterやYahoo知恵袋などでは、コールシェアのネガティブな口コミが見当たりませんでした。

オペ美さん

良い口コミばかりで

最高じゃないですか～！

ゆうたろう

んん～。とはいえ

マイナスな意見を持つ人は

必ずいるはず…！

オペ美さん

まぁ、それはそうですね…。

でも見つからないんでしょ？

ゆうたろう

私は実際に働いていたので、

参加した座談会で、

先輩方の意見を集めてみました！

ネット上で評価が良くても、実際に働いた人達のマイナスな意見は、必ずあるはず。

そんな仮説をもとに、私が実際に働いてきた中で得た、リアルな声を次の章でまとめてみました。

コールシェアで働く人の声・ネガティブコメント

働いている人からの意見収取の為、月に一度コールシェアで行われる交流会で得たネガティブなコメントをまとめました。

おおよそ以下の意見が多いです。

コール
シェア
勤務者

発信なので、断られ続けるとさすがに精神的にくる…

コール
シェア
勤務者

慣れないうちは操作もトークも緊張の連続だった

コール
シェア
勤務者

成果報酬型だから受動的な人ではキツイと思う

次に紹介するデメリットとほぼ同じではありますが、おおよそこの内容。

電話対応がストレスか、家だと甘えが出やすい人は、コールシェアというか在宅コールセンターそのものに向かない印象です。

コールシェアで働くデメリット「成果報酬」

オペ美さん

まずはデメリットを教えてください。

何かあるでしょ？

ゆうたろう

そうですね。

働き方としてコールシェアに

向かない人もいます。

時給でのお仕事ではないので、受信なら何件受電したら〇〇円、発信なら達成件数によって報酬が発生します。

また、平日の日中に時間が取れない人は、この仕事には適しません。

＼登録・初期費用なし／

時間に縛られない在宅バイト「コールシェア」

他のデメリットまとめ

その他、在宅ならではのデメリットも当然ありました。

以下の記事でもネガティブ面をまとめていますので、あわせてチェックしてみてください。

» 参考：在宅コールセンターできつい・大変なこと5選！【コールシェア】

コールシェアで働くメリット「自由に稼げる」

オペ美さん

コールシェアで働くと

何が良いの？

ゆうたろう

特別な技術不要で

簡単に在宅ワークが

始められることが大きいメリット！

コールシェアで働くメリットは以下の通りです。

私個人としてはデメリットをあまりデメリットだと感じず、このメリットが非常に嬉しいポイントでした。

人間関係や職場環境にストレスを受ける方なら、安心できる環境で自分のコールセンター経験を活せる仕事です。

ゆうたろう

自由で稼ぎやすい仕組み。

自分にはメリットしかありませんでした♪

コールシェアの仕事内容は4パターン

オペ美さん

仕事の種類は

どんなのがあるの？

ゆうたろう

4つあって、時期によって変わります。

登録後に担当者さんと相談して決めましょう。

コールシェアで必要な環境とスキル

オペ美さん

コールシェアをするにあたって

必要なスキルとか

環境ってありますか？

ゆうたろう

パソコンとネット環境、

またはスマホでもOK！

スキルは特別なものはいりません。

コールシェアでのお仕事を始めるにあたって必要なものを一覧にしました。

必要なものは「イヤホン・部屋・スマホ(PC)」でOK

お仕事はPCかスマホのどちらかを使用します。

必要に応じてPCやスマホ、ヘッドセットのレンタルもあります。

PCとネット環境が上記を満たしていると、自分のPCを使ってのお仕事が可能です。

必要なスキルはPCかスマホの操作だけ

高いレベルのPCやITリテラシーは不要ですが、ある程度の勘の良さや柔軟にPCを使えるほどのスキルは必須になります。

PCを使ってのコールセンターを一度でも経験したことがあれば、特段問題ありません。

» 参考：在宅コールセンターで必要なもの【コールシェアを始めるには】

オペ美さん

上記リンク先にも

詳しくまとめてます♪

コールシェア登録までのながれ【すべて在宅で完結】

オペ美さん

ちょっとやってみたいです！

登録方法はかんたん？

ゆうたろう

すぐに登録できます。

以下に沿って進めてください。

コールシェアのWebサイトから登録し、研修日確定までの主な流れは以下の通り。

私が体験した2021年1月時点の情報です。

コールシェア登録はカンタン！画像付き手順

登録後の流れはこちら

また、以下も提出が出来るよう準備しておきましょう。

説明会の様子は別記事でも紹介中

説明会の流れや詳しい情報は、以下のリンク先でもまとめています。

» 参考：コールシェアの説明会は【受け身参加でOK】感想と流れすべて解説！

オペ美さん

優しいスタッフさんが丁寧に

フォローしてくれるので、

難なく登録できました♪

コールシェアの研修の流れ

オペ美さん

研修もオンラインですよね？

ゆうたろう

はい！

動画やPDFのマニュアル、

不明点はLINEでフォロー貰えます。

テスト終了後、担当者さんから研修日程の相談の為、連絡が入ります。

研修は約1～2時間ほどで、LINEでフォローいただけます。

研修当日は以下の流れ。

研修の流れ【4つのステップ】

研修当日の流れ

• STEP1

  動画の視聴 ※30分ほど

  動画のURLとパスワードがLINEで送付されてきます。

• STEP2

  マニュアルやトークスクリプト配布

  LINEで送付されます。

• STEP3

  コールシステムの動作確認

  担当者さんにテストで電話をかけます。

• STEP4

  時間があればお仕事開始も可

  そのまま試しに働いてみる人がほとんどのようです。

顧客情報入力用のシステム、コールシステムはPCならGoogle chromeで動きます。

不明点などのサポートでもLINEを使用して、手厚くサポート。

分かりやすい動画と優しい担当者さんのフォローで安心研修

研修は動画やPDFでの資料視聴がメイン。

なので、何度も見返したり、自分のペースでメモを取りながら受講できます。

また、担当者さんとはLINEですぐにフォローが貰えますし、必要なら電話でも実際に話しながら相談も可能。

ゆうたろう

未経験者でも安心できる

サポート体制！

業務のながれ：いよいよ在宅コールセンターやってみる！

オペ美さん

業務の始め方の、

イメージが出来ません！

ゆうたろう

シフト時間になったら

LINEで担当者に知らせればOK！

業務開始、休憩、業務終了はLINEでお知らせするだけ。

いざ、お仕事開始！当日のイメージ

コールシェアは基本平日勤務。突然のシフト変更OK！

業務時間については、常にサポートできる体制を整えるため、平日の9：00～19：00のみ。

当日のシフト変更はLINEで連絡するだけでOK。

当日以外の変更は、シフト表（スプレッドシート）にて変更できます。

私が実際にやってみたコールシェアのお仕事内容動画

ゆうたろう

電話経験がある人なら

もっとスムーズに対応できて

しっかり成果がでます！

かんたんに始められて、しっかり稼げます。

自分にも出来そう！と思ったら、まずは登録してみましょう。

＼登録・初期費用なし／

時間に縛られない在宅バイト「コールシェア」

まとめ：在宅コールセンターで評判のコールシェアやってみた

オペ美さん

かんたんに始められて

試しにやってみたくなりますね♪

ゆうたろう

シフトが自由なので

登録しても

好きな時に働けるのが嬉しいですね！

SNSやネット上で評判のコールシェアをやってみた感想としては、次の通りです。

コールシェアをやってみた感想

不安なことは先回りして、既にフォロー体制が出来上がっている印象。

そして何より、以下が本当に嬉しいポイント。

コールシェアを推すポイント

2か月目以降はPCレンタルなどなくても、千円ちょっとのシステム費用が発生します。

とはいえ、登録月は無料。

体験するなら今がチャンス。

通勤費もなく、わずらわしい人間関係もなく、集中できる環境で、快適に働けます。

自由な働き方で高収入の在宅ワーク「コールシェア」

» 参考：【在宅コールセンター体験談】コールシェアの感想！【Q&A】

オペ美さん

まだ迷う！

そんな人は他の記事も見てってね♪

最後まで読んでいただきありがとうございます。

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