コールセンター

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転職・経験談

コールセンターはタイピングが遅くてもなんとかなる【理由と練習法】

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターとタイピング」。 次のような疑問を持つあなたに、おすすめの記事になっています。 コールセンターで働きたいけど… タイピングできなくて不安パソコン操作ってどの程度必要なの?タイピン...
2022.06.05
オペレーター

コールセンターでの長電話が減るフレーズ【状況別9選】+クレーム防止フレーズ集付き

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターでの長電話」。 次のような疑問を持つあなたに、おすすめの記事になっています。 お客様とのお話が長くなって… どうやってお話を切り上げたらいいの?次の対応に入らないといけないのに困...
コールセンター管理者

コールセンターの応答率を改善させる【対策6選+分析手法4選】

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターの応答率を上げる」。 次のような疑問を持つあなたに、おすすめの記事になっています。 コールセンターの運営してるけど… 応答率が改善されずに困っている具体的な施策を考えるのに苦労し...
オペレーター

【実体験】コールセンターでの無断欠勤3つの理由と流れ【対処法付き】

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターの無断欠勤」。 次のような疑問を持つあなたに、おすすめの記事になっています。 コールセンターを… 無断で休んでしまった…どうしても電話する勇気が無かった…これからどうしたらいいん...
コールセンター管理者

コールセンターの欠勤理由4選と5つの対策【欠勤率計算解説付き】

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターの欠勤」。 次のような疑問を持つあなたに、おすすめの記事になっています。 コールセンターの現場って… どうしてこんなに欠勤が多いの?なぜ欠勤してしまうの?どうやって欠勤を減らせば...
2022.04.23
オペレーター

コールセンターのパワハラ実例と心理とは?管理者歴10年の著者が解説

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターのパワハラ」。 次のような疑問を持つあなたに、おすすめの記事になっています。 コールセンターの管理者が怖い… これってパワハラになるの?どういう心理でこんなことされるの?パワハラ...
転職・経験談

テレアポの仕事内容とは?在宅テレアポインターが徹底解説!

ゆうたろう こんにちは!今回は「テレアポとは」。 次のような疑問を持つあなたに、おすすめの記事になっています。 テレアポの仕事って… 時給が高くて魅力的!自分にできるか自信がない…どんなことをしてるの? 求人...
転職・経験談

コールセンターとは?16年務めた元Mgrが徹底解説

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターとは」。 次のような疑問を持つあなたに、おすすめの記事になっています。 コールセンターって… 求人をよく見るけど、どんな仕事なの?働く人の口コミ、意見を参考に応募を決めたいラクっ...
2022.03.05
転職・経験談

【主婦にも人気】コールセンターの副業は「コールシェア」

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターでの副業」。 次のような疑問を持つあなたに、おすすめの記事になっています。 副業でコールセンターって… メンタル疲れそう…働く人が密集してて感染リスクが…人手不足の業界だからシフ...
2022.02.18
転職・経験談

コールセンターでうつ病になりそう!適応障害で休職経験者が解説

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターとうつ病」。 次のような疑問を持つあなたに、 おすすめの記事になっています。 コールセンターって… メンタルを病む人が多いんでしょ?電話でクレーム対応ってそんなに大変?職場...
2022.03.26
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