経験談

コールセンターにかれこれ15年以上勤めています。
沢山の経験をしてきましたので、みなさんへシェアさせてください。
一つでもお役に立てる情報があれば嬉しいです。

転職・経験談

コールセンターに出会いを求めるのは間違っているだろうか【コルまち】

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターでの出会い」です。 コールセンターって 外部との接点がないよね?仕事柄仲良くなるタイミングなさそうでも出会いが多いイメージがある コールセンターは広告やCMでも女性タレ...
オペレーター

【15年の実体験】コールセンターの一日の流れ+あるあるネタ

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターの一日の流れ」です。 コールセンターって 一日中電話だけ?クレームばかりで暗い職場?どんな職場かイメージできない 電話を架けたことはあっても、働いたことがないコールセン...
転職・経験談

【管理者が解説】コールセンターをクビになる人の特徴と対策

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターをクビになる人の特徴」です。 せっかくコールセンターに入ったのに… 研修中のテストに合格できないかも…次の更新が無いかも知れない…続けたいのに退職になる人ってどんな人? ...
転職・経験談

コールセンターの元採用担当が解説!面接で落ちる15のポイント

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターのバイト面接で落ちる理由」です。 コールセンターでバイトしたいけど 面接で落ちるのやだなぁ面接で何を見られる?不採用になる人の特徴は? 時給が高く、年中色んなところで募...
転職・経験談

【コールセンターってどう?】15年以上勤務している経験者談!

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターってどう?」です。 コールセンターってどうなの? どんなことが大変?どんな人が働いている?どんな仕事なの? コールセンターで働くとなると、クレーム、繋がらない電話、人員...
転職・経験談

【コールセンターから転職する人へ】自分の強みをデザインしよう

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターから転職していく人へ」です。 コールセンターから転職をしたいけど… コールセンター経験の評価は低そう転職先の業界を具体的に選べない自分の強みやキャリア形成が分からない 自分がや...
転職・経験談

コールセンター正社員を辞めたい時に読む記事【休職者談】

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターの正社員を辞めたい」です。 コールセンターでせっかく正社員になったのに 毎朝の絶望感がすごいこのままでは成長できそうにない苦手な上司や部下への拒否反応がやばい せっかく...
転職・経験談

在宅コールセンターで必要なもの【コールシェアを始めるには】

ゆうたろう こんにちは!今回は「在宅コールセンターで必要なもの」です。 副業で在宅コールセンターする時… パソコンが必要?スペックは?ネットはどんな回線がいい?スムーズに業務をするのに必要なものは? ...
オペレーター

在宅コールセンターできつい・大変なこと5選!【コールシェア】

ゆうたろう こんにちは!今回は「在宅コールセンターできついこと」です。 在宅ワークでコールセンターって… ノルマはきつい?単調作業できつい?クレーム対応も一人できつい? 在宅ワークとしてコールセ...
オペレーター

【在宅コールセンター】きつい時にやる気を上げる方法5つ!

ゆうたろう こんにちは!今回は「在宅コールセンターがきつい」です。 この記事でわかること 在宅コールセンターが辛いときの自己管理きついときって、みんなどうしてる?やる気を維持してしっかり稼ぐ方法 ...
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