コールシェアで稼げない人!特徴5選【在宅コールセンター】

オペレーター
ゆうたろう
ゆうたろう

こんにちは!
今回は「コールシェアで収入が低い人」です。

この記事でわかること
  • コールシェアで収入が低い人って?
  • コールシェアで稼げる人になるには?
  • そんな人の特徴教えて欲しい!

登録・初月無料!コールシェア

今回は在宅コールセンターに特化したお仕事サイト「コールシェア」で、稼げない人の特徴というテーマでお届けします。

コールシェアでは毎月オンラインMTGとして、全国で働くみなさんとの交流会が設けられています。

先輩方との交流の中で、「稼ぐ人の共通した考え方」に気付き、逆にここから外れると「稼げない人」なんだと理解しました。

この気付きと、私のコールセンターと営業マン経験も掛け合わせて、「こういう考えでは稼げないな」という人の特徴をピックアップし、解説していきます。

執筆者紹介:ゆうたろう
ゆうたろう
ゆうたろう
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コールシェアで稼げない人 特徴5選

【在宅コールセンター】コールシェアで稼げない人 特徴5選
オペ美さん
オペ美さん

せっかくやるなら

しっかり稼ぎたいですね!

ゆうたろう
ゆうたろう

ですね!

稼げなくなっちゃう人の特徴を

しっかりおさえて、高収入を目指しましょう!

コールシェアは時給制の仕事ではなく、成果報酬型です。

そのため、以下の報酬発生条件によって、収入が決まる仕組み。

コールシェア
お仕事の種類
報酬が
発生する条件
報酬目安
1件につき
リサーチワーカー
(発信のお仕事)
個人や法人への
アンケート調査
500円~
1,000円
カスタマーワーカー
(受信のお仕事)
お客様からの
お電話対応
40円〜
セールスワーカー
(発信のお仕事)
回線・電力系の
サービス導入提案
35,000円~
100,000円

「せっかく始めても、思うように稼げない」

そんな人には以下の特徴があります。

  1. 目標設定していない
  2. 集中力が続かない
  3. 断られたことを引きずりすぎる
  4. 見込みやリストを無駄にする
  5. 稼げる時間帯に稼働していない

それぞれ解説していきます。

1.目標設定していない

【在宅コールセンター】コールシェアで稼げない人 1.目標設定していない
オペ美さん
オペ美さん

取り合えず沢山電話してたら

いいんじゃないの?

ゆうたろう
ゆうたろう

ゴールが明確じゃないと

つい怠け心が出たりするんですよ。

コールシェアでは様々なコールセンター系のお仕事があります。

どのお仕事でも共通しているのが「成果報酬型」だということ。

つまり、時給制ではないのでただ座って電話しているだけでは収入は0です。

コールシェアで稼げない人は、月に何件成果を上げたらいいかまでは理解しているものの、そこから逆算した目標設定ができていません。

例えば一日単位、もしくは一時間単位で、

  • 何件成果をあげればいいか
  • そのために何件電話すればいいか
  • そのうち何件会話が出来ればいいか

この細かい行動レベルにまで落とし込んでいれば、稼げる行動につながっていくでしょう。

» 参考:テレアポでの目標設定のポイント【獲得率が高い人の設定方法】

オペ美さん
オペ美さん

力を入れるポイントを理解しよう!

2.集中力が続かない

【在宅コールセンター】コールシェアで稼げない人 2.集中力が続かない
オペ美さん
オペ美さん

在宅だと

だらけがちになる?

ゆうたろう
ゆうたろう

人によりますね。

監視が無いので

自分でモチベ管理しましょう!

発信のお仕事だと、「どれだけの時間電話を架け続けられたか」がかなり重要。

そのためには、集中力を出来るだけ一定に保っておきたいです。

しかし在宅ワークは、誰からも管理されません。

自己管理できない人は、そもそも在宅ワークで稼げません。

私は集中力を維持するために、周りに観葉植物を置いたり、うっすらとBGMをかけたりしてテンションを保ちながら働いています。

» 参考:【在宅コールセンター】きつい時にやる気を上げる方法5つ!

好きな環境を作れる在宅ワークの良いところを、最大限利用しましょう。

オペ美さん
オペ美さん

全集中・常中!

3.断られたことを引きずりすぎる

在宅コールセンターで稼げないのは3.断られたことを引きずりすぎる
オペ美さん
オペ美さん

断られると

メンタル落ち込みそう…

ゆうたろう
ゆうたろう

断られることにフォーカスせず

次の人には役に立てる

そう思いながらペースを保ちましょう!

私の担当業務は発信して簡単なアンケートを取る内容ですが、それでも断られることは多いです。

これが続くとやっぱり気持ちは落ちていくもの…。

そうなると次のような負のスパイラルに突入してしまいます。

断られ続けたときの負のスパイラル
  • 弱気になって怪しまれる
  • 相手のペースにあわせられなくなる
  • 発信の件数(ペース)が落ちる
  • 成果をあげられない一日になってしまう

「邪魔しちゃ悪いよね」という感情に移入しすぎるともうダメです。

大事なのは、いかに図太く、営業マインドを持ち続け、相手に主旨をシンプルに伝えられるか。

オペ美さん
オペ美さん

いきおいが大事やね!

4.見込みやリストを無駄にする

【在宅コールセンター】コールシェアで稼げない人 4.見込みやリストを無駄にする
オペ美さん
オペ美さん

リストを無駄にするって

どういうこと?

ゆうたろう
ゆうたろう

リストをパッとみて

なんとなく架けづらくて

スキップしちゃうことです。

発信するリストって架けた人がフリーでコメント入力できる欄があります。

コールシェアで稼げない人は、この「コメント欄にビビり過ぎ」ます。

  • 用件言えず即切り
  • ずっと忙しい
  • 分かる人は不在にしている

こんなことが書かれていたらリストをスキップ…。

いや、めっちゃ気持ちはわかります。

しかし、獲得できるイメージを持てていれば、視点もかわります。

人が変わればいけるかも!

午前中ならOKかも!

人間、立ち止まるための言い訳はいくらでも出てきます。

ビビっている心は振り切って「かけるんだ!」と自分を鼓舞できるかどうかが稼げる人との違いです。

オペ美さん
オペ美さん

見てないフリしてかけるやで!

5.稼げる時間帯に稼働していない

【在宅コールセンター】コールシェアで稼げない人 5.稼げる時間帯に稼働していない
オペ美さん
オペ美さん

シフトに入る時間帯も大事なんですか?

ゆうたろう
ゆうたろう

電話が繋がりやすい時間帯があるし、話を聞いてもらいやすい時間帯もありますね!

お仕事内容によると思いますが、獲得しやすい・稼ぎやすい時間帯というのがあります。

  • 午前中があつい!
  • 昼すぎから夕方が繋がりやすい!

などなど。

せっかく同じ労力をついやすのなら、稼げる時間帯に稼働していたいですよね。

コールシェアではLINEや電話などで担当者さんと連絡が常に取れるので、今やっている業務の稼げる時間帯はぜひ相談してみてください。

オペ美さん
オペ美さん

稼ぎやすい時間帯は担当さんに聞くといいよ!

時間に縛られない在宅バイト「コールシェア」

コールシェアで稼げない人の特徴から分かる「稼げる人」とは?

オペ美さん
オペ美さん

稼げない人の特徴から

稼げる人の特徴

まとめてみたよ!

ここまで稼げない人の特徴の紹介をしてきましたが、裏を返せばこれをしなければ稼げる可能性があるということです。

稼げる人のマインド
  1. 時間単位の目標設定ができる
  2. 集中できる環境を整えられる
  3. 気持ちを切替えて次に進める
  4. やらない言い訳を振り切って発信できる
  5. 稼げる時間にシフトインする

また、発信系のコールセンターが未経験の方は技術的なところで以下の記事が参考になると思います。

» 参考:獲得系テレアポのコツまとめ。新人のうちから身につけておきたいテクニックとマインド

コールセンターのシステムを提供している会社のノウハウ記事です。

在宅コールセンターのコールシェアで今すぐ稼ごう!

コールシェア公式HP抜粋

今回在宅コールセンター特化型お仕事サイト「コールシェア」で、強く印象に残ったことは以下の通り。

コールシェアの印象
  • 常にサポートスタッフ待機
  • 動画や資料で覚えやすい仕事内容
  • 成約した通話録音を共有して貰える

コールシェアでは、不安なことを先回りしてフォロー体制が出来上がっている印象。

そして何より、嬉しいのは以下。

メリット
  • 自由な働き方ができる
  • 好きな時間に勤務ができる
  • 6人に1人が月収10万円超え
  • スキルや資格がなくてもできる

2か月目からは千円ちょっとのシステム費用が発生します。

しかし今なら、登録月は無料なので気軽に始められます。

通勤費0、わずらわしい人間関係0、まずは1度働いてみましょう。

\登録・初期費用なし/

上記ボタンから公式HPへ。

その後はSTEP1から順に進めていくだけでOK。

コールシェア登録手順・方法①

登録・事前アンケート・説明会予約まで進めたら、完了!

コールシェア登録手順・方法②.jpg
ゆうたろう
ゆうたろう

Zoomが使える準備をしておきましょう

» 参考:【在宅コールセンター体験談】コールシェアの感想!【Q&A】

オペ美さん
オペ美さん

まだ登録に迷う!

そんな方は

↑他の関連記事も見てってね♪

最後まで読んでいただきありがとうございます。

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ゆうたろう
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