転職・経験談

【感謝】100記事達成!PV数・達成期間・記事の戦略公開

ゆうたろう こんにちは!今回は「100記事達成記念の記事」です。 当記事の内容 開設から100記事までの体験談記事閲覧数の推移記事作成上の取組内容 など ブログ開設して運営をしていると、100記事更新が一つの区切りとして捉...
オペレーター

【16年の実体験】コールセンターの一日の流れ+あるあるネタ

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターの一日の流れ」です。 コールセンターって 一日中電話だけ?クレームばかりで暗い職場?どんな職場かイメージできない 電話を架けたことはあっても、働いたことがないコールセン...
転職・経験談

【管理者が解説】コールセンターをクビになる人の特徴と対策

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターをクビになる人の特徴」です。 せっかくコールセンターに入ったのに… 研修中のテストに合格できないかも…次の更新が無いかも知れない…続けたいのに退職になる人ってどんな人? ...
オペレーター

コールセンターNGワード集【5つのシーン別】具体例一覧

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターのNGワード一覧」です。 電話対応上ふさわしくないNGワード? これも言っちゃダメなの?なんで言っちゃダメなの?じゃあなんて言えばいいの? コールセンターにかぎらずビジネスシー...
転職・経験談

コールセンターの元採用担当が解説!面接で落ちる15のポイント

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターのバイト面接で落ちる理由」です。 コールセンターでバイトしたいけど 面接で落ちるのやだなぁ面接で何を見られる?不採用になる人の特徴は? 時給が高く、年中色んなところで募...
転職・経験談

【コールセンター】仕事に行きたくない!5つの理由と自分を守る対処法

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターに行きたくない」です。 今日はコールセンターに行きたくない 向かっている足が止まる…考えるだけで気持ちが暗くなるスイッチ入れて働く気になれない 朝や夜中に押し寄せる、あ...
転職・経験談

【コールセンターってどう?】15年以上勤務している経験者談!

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターってどう?」。 次のような疑問を持つあなたに、おすすめの記事になっています。 コールセンターってどうなの? どんな仕事?何が大変?どんな人が働いている?正社員になるとどうなる? ...
転職・経験談

【コールセンターから転職する人へ】自分の強みをデザインしよう

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターから転職していく人へ」です。 コールセンターから転職をしたいけど… コールセンター経験の評価は低そう転職先の業界を具体的に選べない自分の強みやキャリア形成が分からない 自分がや...
コールセンター管理者

コールセンター分析手法を徹底図解!【具体例まとめ10選】

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンター分析手法」です。 コールセンターを運営するにあたって… 運営状況の分析手法って何がある?施策を考えたいけどアイデアが出ない数字を根拠にして効果をアピールしたい コールセ...
転職・経験談

コールセンター正社員を辞めたい時に読む記事【休職者談】

ゆうたろう こんにちは!今回は「コールセンターの正社員を辞めたい」です。 コールセンターでせっかく正社員になったのに 毎朝の絶望感がすごいこのままでは成長できそうにない苦手な上司や部下への拒否反応がやばい せっかく正社員で...
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