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【コールセンターモチベーション】評価は自分比較で

この記事を読んで欲しい人 周りと比べて自分が劣っていると感じる常に競争している自分に疲れた オペ美さん 同期の中で私だけ出遅れてるな・・・。みんな対応がどんどん上達しているし。私も早く追いつかないと・・・! &#x...
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【コールセンターモチベーション】褒めると叱る

この記事を読んで欲しい人は 効果的な褒め方を知りたい叱り方をどうしたらいいか悩む ゆうたろう あ、オペ美さん、おはよう! オペ美さん おはようございまーす。 ゆうたろう そういえばオペ美さんにあの件の事言わ...
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【コールセンター】やる気を削がれる「なぜ?」

この記事を読んで欲しい人 辛い時に自問自答しても余計に気分が沈む理由を尋ねても建設的な方向へ進まずに困る事がある ゆうたろう 毎日忙しくて辛いなぁ。なんだか楽しいって感じないし・・・。なぜなんだろう。やっぱり仕事ってそんなもんなの...
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【コールセンターモチベーション】ピンチはピンチ!辛いことは相談

ゆうたろう こんにちは!今回は「ピンチはピンチ!辛いことは相談しよう」です。 オペ美さん ここの所クレーム続きでキツイな・・・みんなどうやって乗り切ってるんだろう。自分の対応もまずいのかな。。あ、ゆうたろう...
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【コールセンターモチベーション】高い目標が辛い人に

この記事を読んで欲しい人は 目標を追う事を諦めそう自分の実力不足に呆然としている部下のやる気を引き出したい 【コールセンターモチベーション】高い目標が辛い人に オペ美さん あぁ・・・自分の実力不足にへこむ・・・。...
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