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ゆうたろう こんにちは！今回は「グロービス学び放題の疑問」についてです。 個人的に1年間プラン契約中の「GLOBIS学び放題」という学習サービスついて、以下２つのことが分かる記事です。 この記事でわかること コンテンツの総視聴時間無料期間中...

この記事を読んで欲しい人 ライバルと差をつけたい！分からないことが分からない職場の仕事レベルについけない これらの悩みを放置していませんか？ 「存在感のある社会人になりたい」 「誰も教えてくれないビジネスの基本知識を学びたい」 今回はそんな...

ゆうたろう 昨日も今日も同じような仕事。。。飽きたのかな。楽しくない・・・。 この記事でわかること 仕事を楽しむとは何か仕事に楽しみを加える方法退職すべきかの判断 オペレーターさん、管理者さん問わず、「仕事が楽しくないから辞めたいな」と考え...

この記事でわかること 職場の人間関係の捉え方職場に馴染む為に何をすれば良いのか円滑な人間関係を築ける組織の人数限界 オペ美さん 新しい職場、まだ慣れないなぁ。先輩達はグループで固まってて溶け込みにくいし。管理者も忙しそう・・・。上手くやって...

この記事でわかること 分かり合えないと感じる人への伝え方理由や手順を説明しても行動しない人への伝え方 ゆうたろう おはようございます。今日の周知です。メールの問合せが急増してるので、皆さんの負担を減らすため、解決の早い対応フローに変えます。...

この記事でわかること 伝えても行動されない理由行動に移してくれる伝え方 ゆうたろう クライアントからの意向でメール設定のお問い合わせは、 新フローで対応お願いします。前のフローで対応しないように注意をお願いします。 オペ美さん ふーん。フロ...

2020年6月から7月14日までのブログ記事で紹介した30冊中5冊を厳選してまとめました。

2020年7月14日時点で紹介した本の数が30冊になったので、厳選した本をいくつかのテーマに分けて紹介します。今回はミスへの対処方法や仕組み作りでのお役立ち本紹介です！

2020年6月から7月14日までのブログ記事で紹介した30冊中5冊をまとめました。

この記事を読んで欲しい人 周りと比べて自分が劣っていると感じる常に競争している自分に疲れた コールセンターでモチベーションが下がる一場面 オペ美さん 同期の中で私だけ出遅れてるな・・・。みんな対応がどんどん上達しているし。私も早く追いつかな...